LEGAL REFERENCE

Điều khoản và điều kiện sử dụng 90.link

Chúng tôi đặt ra các điều khoản rõ ràng để bạn hiểu quyền và trách nhiệm khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch và truy cập lobby...

Quy định tài khoản minh bạchChính sách giao dịch cụ thểQuyền truy cập lobbyCập nhật điều khoản thường xuyênHỗ trợ giải đáp 24/7
90.link Điều khoản và điều kiện sử dụng 90.link

Điều khoản chi tiết và phạm vi áp dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ quyền lợi của mình, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh khác nhau. Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và cung cấp thông tin chính xác để bạn yên tâm sử dụng dịch vụ.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat 24/7

Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời ngay lập tức các câu hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình giao dịch và quyền truy cập lobby để bạn không phải chờ đợi lâu.

Email Hỗ Trợ

Gửi email chi tiết về vấn đề điều khoản mà bạn gặp phải, kèm theo ID tài khoản nếu có. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp tài liệu tham khảo nếu cần thiết để làm rõ từng điều khoản cụ thể.

Hotline Điện Thoại

Gọi đến số hotline được hiển thị trên trang liên hệ để nói chuyện trực tiếp với nhân viên. Đường dây này hoạt động trong giờ hành chính và hỗ trợ tiếng Việt, giúp bạn nhanh chóng hiểu rõ các điều khoản phức tạp hoặc cập nhật mới nhất.

TÍNH MINH BẠCH

Các yếu tố xây dựng lòng tin trong điều khoản

Chúng tôi soạn thảo điều khoản dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế và phản hồi từ người dùng, đảm bảo mỗi điều khoản đều có lý...

Ngôn Ngữ Rõ Ràng

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn hiểu...

Cập Nhật Công Khai

Mỗi lần thay đổi điều khoản, chúng tôi thông báo qua email và đăng phiên bản mới trên trang này...

Quy Trình Xử Lý Rõ Ràng

Chúng tôi mô tả từng bước xử lý khi phát hiện vi phạm, từ cảnh báo đầu tiên đến quyết...

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Điều khoản của chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba...

Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi liên quan đến điều khoản, bạn có quyền yêu...

Lịch Sử Phiên Bản

Chúng tôi lưu trữ tất cả phiên bản điều khoản cũ trên trang riêng để bạn có thể kiểm tra...

So sánh với các chính sách liên quan

Chúng tôi đảm bảo điều khoản sử dụng đồng bộ với các chính sách khác như chính sách bảo mật và quy định giao dịch để bạn không...

Chính Sách Bảo Mật
Điều khoản sử dụng quy định quyền và trách nhiệm chung khi bạn mở tài khoản, còn chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn qua từng bước giao dịch và truy cập.
Quy Định Giao Dịch
Trong khi điều khoản sử dụng đặt ra khuôn khổ pháp lý tổng thể, quy định giao dịch chi tiết hóa hạn mức nạp rút, thời gian xử lý và phí dịch vụ qua MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn biết chính xác quy trình thực tế.
Điều Kiện Khuyến Mãi
Điều khoản sử dụng liệt kê nguyên tắc chung về việc tham gia khuyến mãi, còn điều kiện khuyến mãi cụ thể nêu rõ yêu cầu vòng cược, thời hạn và trò chơi áp dụng cho từng chương trình mà bạn tham gia trên 90.link.
Quy Tắc Cộng Đồng
Điều khoản sử dụng tập trung vào hợp đồng giữa bạn và 90.link, trong khi quy tắc cộng đồng hướng dẫn cách giao tiếp lịch sự và tôn trọng với người dùng khác khi bạn tham gia chat hoặc diễn đàn trên nền tảng.
Chính Sách Cookie
Điều khoản sử dụng đề cập đến việc bạn đồng ý cho chúng tôi thu thập dữ liệu khi sử dụng dịch vụ, còn chính sách cookie giải thích cụ thể loại cookie nào được đặt trên thiết bị của bạn và mục đích của từng loại.
Hướng Dẫn Xác Minh
Điều khoản sử dụng yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, còn hướng dẫn xác minh chi tiết các loại giấy tờ cần thiết, định dạng file và thời gian phê duyệt để hoàn tất quy trình KYC trước khi rút tiền lần đầu.
Chính Sách Đóng Tài Khoản
Điều khoản sử dụng nêu quyền của chúng tôi trong việc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm, còn chính sách đóng tài khoản hướng dẫn bạn cách tự đóng tài khoản, rút số dư còn lại và thời hạn lưu trữ dữ liệu sau khi đóng.

Những yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản

Chúng tôi thiết kế điều khoản xoay quanh những yếu tố mà bạn tương tác hàng ngày: tài khoản, giao diện, hỗ trợ và bảo mật...

Tài Khoản Cá Nhân

Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất trên 90.link và phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký. Chúng tôi không cho phép chia sẻ tài khoản với người khác và sẽ yêu cầu xác minh danh tính nếu phát hiện dấu hiệu đăng nhập từ nhiều địa điểm bất thường.

Truy Cập Lobby

Bạn có quyền truy cập toàn bộ sảnh trò chơi, bàn trực tiếp và thị trường thể thao trên 90.link miễn là tài khoản của bạn ở trạng thái hoạt động và không bị tạm khóa. Chúng tôi có thể hạn chế một số trò chơi nhất định tùy theo vị trí của bạn để tuân thủ pháp luật địa phương.

Giao Diện Người Dùng

Điều khoản quy định bạn không được sử dụng công cụ tự động hoặc bot để thao tác giao diện hoặc thực hiện giao dịch trên 90.link. Mọi tương tác phải được thực hiện thủ công qua trình duyệt hoặc ứng dụng chính thức mà chúng tôi cung cấp để đảm bảo tính công bằng.

Chương Trình Khuyến Mãi

Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện tham gia. Bạn chỉ được tham gia khuyến mãi bằng tài khoản chính thức và không được tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi nhiều lần.

Hỗ Trợ Khách Hàng

Khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và không được sử dụng ngôn ngữ xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên. Chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ nếu bạn vi phạm quy tắc giao tiếp và sẽ ghi lại toàn bộ cuộc trò chuyện để làm bằng chứng nếu cần.

Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua live chat hoặc email để chúng tôi tạm khóa tài khoản và bảo vệ số dư của bạn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Bạn có thể cập nhật số điện thoại và email qua phần cài đặt tài khoản nhưng không được thay đổi họ tên hoặc ngày sinh đã xác minh. Nếu cần sửa thông tin cá nhân chính, bạn phải liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ mới để chúng tôi xem xét.

Chúng tôi sẽ đánh giá từng trường hợp cụ thể và gửi email cảnh báo nếu vi phạm lần đầu không nghiêm trọng. Bạn sẽ có cơ hội giải trình và khắc phục trước khi chúng tôi áp dụng biện pháp tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản và rút hết số dư. Chúng tôi sẽ xóa thông tin trong vòng ba mươi ngày làm việc nhưng vẫn lưu trữ lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

Mỗi lần cập nhật điều khoản, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đăng ký và hiển thị cửa sổ pop-up khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới được ghi rõ ở đầu trang điều khoản này.

Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi đăng ký, bạn phải xác nhận địa chỉ cư trú và chúng tôi sẽ kiểm tra IP cùng thông tin xác minh để đảm bảo tuân thủ quy định của từng vùng.

Có, điều khoản sử dụng này áp dụng cho mọi hình thức truy cập 90.link bao gồm website trên desktop, trình duyệt mobile và ứng dụng chính thức nếu có. Bạn phải tuân thủ cùng một bộ quy tắc bất kể thiết bị nào bạn đang dùng.

Nếu bạn không chấp nhận điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản có hiệu lực. Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý giao dịch cuối cùng để bạn không bị ảnh hưởng bởi thay đổi chính sách.